Payment Policy  /  นโยบายการชำระเงิน

Effective date: 1 October 2026

Terms of Service · Payment Policy · Refund & Cancellation Policy · Service Delivery Policy · Privacy Policy · Cookie Policy

Service provider

Comserve Solution is an IT service brand operated by Code Rent Co., Ltd. (บริษัท โคดเรนท์ จำกัด), a company registered in Thailand.
Address: 9 Soi Ramkhamhaeng 68 Yaek 1-5, Hua Mak, Bang Kapi, Bangkok 10240, Thailand
Phone: +66 94 041 6449 · Email: [email protected]

What you are paying for

Comserve Solution sells remote IT support services (computer maintenance, fault fixing, software installation, server maintenance and related online support). Services are sold as prepaid packages per computer, priced per month, for example a 1-month, 3-month or 1-year service period, plus optional extra computers. No physical goods are shipped. See our Service Delivery Policy for how the service is provided.

One-time payments, no automatic renewal

• Each purchase is a single, one-time card payment for the package you select. We do not store your card and we never charge it again automatically.
• When a package is about to end, renewal is agreed with you directly. If you wish to continue, you place and pay for a new order on this website yourself.

Prices and currency

• Prices are quoted in Euro (EUR), as our services are offered mainly to European customers based in or working from Thailand.
• Payments are processed in Thai Baht (THB). Before you pay, the payment page shows both the EUR price and the exact THB amount that will be charged to your card, converted at our exchange rate on the day of the order.
• The THB amount shown on the payment page is the final amount charged by us. If your card is issued in another currency, your card issuer may apply its own exchange rate or foreign transaction fee, which is outside our control.
• Prices may change from time to time. The price shown when you place the order is the price that applies to that order.

Accepted payment methods

We accept credit and debit cards supported by our payment gateway (such as Visa and Mastercard). Payments are processed by our licensed payment service provider GB Prime Pay. Card payments are protected by 3-D Secure, so your bank may ask you to confirm the payment with a one-time password (OTP).

Payment security

Your card details are entered directly into the secure payment form of our payment service provider. Card numbers and CVV codes are never sent to or stored on our servers. We only receive a payment reference and the result of the transaction.

How to place an order

1. Register or sign in to your customer account.
2. Choose a service package on the member page.
3. Review the order number, the EUR price and the THB amount to be charged.
4. Enter your card details in the secure payment form and confirm with your bank (3-D Secure).
5. After a successful payment you are shown a confirmation page with your order (PO) number. Please keep it for reference.

Failed or declined payments

If a payment is declined or 3-D Secure is not completed, your order stays unpaid and your card is not charged. You may try again with the same or another card, or contact us for help. An order is only confirmed once the payment has been approved.

Invoices and receipts

The confirmation page serves as your payment confirmation. If you need a receipt or tax invoice issued by Code Rent Co., Ltd., email [email protected] with your order number.

Refunds

All sales are final. Please read our Refund & Cancellation Policy before purchasing.

Questions about a charge

If you do not recognise a charge or believe you were charged incorrectly, please contact us first at [email protected] or +66 94 041 6449 with your order number, and we will investigate promptly.

---

ผู้ให้บริการ

Comserve Solution เป็นแบรนด์บริการด้านไอทีที่ดำเนินการโดย บริษัท โคดเรนท์ จำกัด ซึ่งจดทะเบียนในประเทศไทย
ที่อยู่: 9 ซอยรามคำแหง 68 แยก 1-5 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทร: 094 041 6449 · อีเมล: [email protected]

สินค้าและบริการที่ชำระเงิน

Comserve Solution ให้บริการซัพพอร์ตด้านไอทีแบบออนไลน์ (Remote) เช่น ดูแลการทำงานของคอมพิวเตอร์ แก้ไขปัญหา ติดตั้งซอฟต์แวร์ ดูแลเซิร์ฟเวอร์ และให้คำปรึกษาออนไลน์ จำหน่ายเป็นแพ็กเกจบริการแบบชำระล่วงหน้าต่อคอมพิวเตอร์ 1 เครื่อง คิดราคาเป็นรายเดือน เช่น ระยะเวลา 1 เดือน 3 เดือน หรือ 1 ปี และแพ็กเกจเพิ่มเครื่อง ไม่มีการจัดส่งสินค้าที่จับต้องได้ ดูรายละเอียดการให้บริการที่ นโยบายการให้บริการ

ชำระครั้งเดียว ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ

• การสั่งซื้อแต่ละครั้งเป็นการตัดบัตรครั้งเดียวตามแพ็กเกจที่เลือก เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรและไม่ตัดเงินซ้ำอัตโนมัติ
• เมื่อแพ็กเกจใกล้หมดอายุ การต่ออายุจะตกลงกับลูกค้าโดยตรง หากต้องการใช้บริการต่อ ลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินรายการใหม่ผ่านเว็บไซต์ด้วยตนเอง

ราคาและสกุลเงิน

• ราคาแสดงเป็นสกุลเงินยูโร (EUR) เนื่องจากกลุ่มลูกค้าหลักเป็นลูกค้าชาวยุโรปที่พำนักหรือทำงานอยู่ในประเทศไทย
• การชำระเงินดำเนินการเป็นสกุลเงินบาท (THB) ก่อนชำระเงิน หน้าชำระเงินจะแสดงทั้งราคา EUR และยอดเงินบาทที่จะถูกตัดจากบัตรจริง ซึ่งคำนวณตามอัตราแลกเปลี่ยนของเรา ณ วันที่สั่งซื้อ
• ยอดเงินบาทที่แสดงบนหน้าชำระเงินคือยอดสุดท้ายที่เราเรียกเก็บ หากบัตรของท่านเป็นสกุลเงินอื่น ธนาคารผู้ออกบัตรอาจใช้อัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมของธนาคารเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ ราคาที่ใช้คือราคาที่แสดง ณ เวลาที่สั่งซื้อ

ช่องทางการชำระเงิน

รับชำระด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรารองรับ (เช่น Visa และ Mastercard) ดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาต GB Prime Pay การชำระเงินผ่านบัตรได้รับการคุ้มครองด้วยระบบ 3-D Secure ธนาคารอาจให้ยืนยันด้วยรหัส OTP

ความปลอดภัยในการชำระเงิน

ข้อมูลบัตรกรอกลงในแบบฟอร์มชำระเงินที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง เลขบัตรและรหัส CVV จะไม่ถูกส่งหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราได้รับเฉพาะเลขอ้างอิงและผลการชำระเงินเท่านั้น

ขั้นตอนการสั่งซื้อ

1. สมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบบัญชีลูกค้า
2. เลือกแพ็กเกจบริการในหน้าสมาชิก
3. ตรวจสอบเลขที่คำสั่งซื้อ ราคา EUR และยอดเงินบาทที่จะถูกตัด
4. กรอกข้อมูลบัตรในแบบฟอร์มชำระเงินที่ปลอดภัย แล้วยืนยันกับธนาคาร (3-D Secure)
5. เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงหน้ายืนยันพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ (PO) กรุณาเก็บไว้เป็นหลักฐาน

การชำระเงินไม่สำเร็จ

หากบัตรถูกปฏิเสธหรือยืนยัน 3-D Secure ไม่สำเร็จ คำสั่งซื้อจะยังไม่ถูกชำระและบัตรจะไม่ถูกตัดเงิน ท่านสามารถลองใหม่ด้วยบัตรเดิมหรือบัตรอื่น หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันเมื่อการชำระเงินได้รับอนุมัติแล้วเท่านั้น

ใบเสร็จและใบกำกับภาษี

หน้ายืนยันการชำระเงินใช้เป็นหลักฐานการชำระเงิน หากต้องการใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีในนามบริษัท โคดเรนท์ จำกัด อีเมลมาที่ [email protected] พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ

การคืนเงิน

การขายทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด กรุณาอ่านนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกก่อนสั่งซื้อ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการเรียกเก็บเงิน

หากพบรายการที่ไม่รู้จักหรือเชื่อว่าถูกเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อเราก่อนที่ [email protected] หรือ 094 041 6449 พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ เราจะตรวจสอบให้โดยเร็ว